Opis szkolenia:
KONFLIKT I TRUDNE ROZMOWY
• IdentyTikacja trudnych tematów dla uczestników
• Sztuka nawiązywania rozmowy w trudnej sytuacji
• Budowanie wypowiedzi z intencją bycia zrozumianym
• Przekazywanie trudnych komunikatów i odbieranie komunikatów zawierających odmowę lub krytykę
• Dochodzenie do rozwiązań odpowiadających na potrzeby wszystkich zainteresowanych KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW:
• umiejętność przygotowania i przeprowadzenia trudnej rozmowy, nastawienie na dialog w szacunku i nastawieniu na kontakt z drugą osobą
• budowanie wzajemnego zrozumienia w zespole i wzrost zaufania do działań innych osób
• wzrost świadomości i jasność swoich potrzeb, znajdowanie najlepszych strategii ich zaspokojenia z zachowaniem relacji z innymi ludźmi
• umiejętność rozpoznania sposobów konstruktywnej reakcji na krytykę, odmowę, plotki, niedotrzymywanie ustaleń
• poszerzenie zasobów wiedzy w zakresie określania zasad, dokonywania ustaleń, które będą uznawane i dotrzymywane
• poznanie zasad, które ułatwią rozwiązanie konTliktowych tematów oraz uzyskanie dobrej atmosfery wspierającej efektywność pracy.
Szkolenie pokazuje jak można zmienić jakość komunikacji w porozumiewanie się uwzględniające punkt widzenia wszystkich stron.
Szkolenie poprowadzi Katarzyna Mroczek – wspieram ludzi w budowaniu wewnętrznego spokoju i dobrostanu w oparciu o empaJę i pozytywną neuroplastyczność. Wierzę, że świat może być coraz bardziej przyjaznym miejscem dla każdego z nas. Prowadzę warsztaty świadomej komunikacji i współpracy opartej na potrzebach w oparciu o Porozumienie bez Przemocy (Nonviolent Communica Jon) Marshalla Rosenberga, Życie Wspólczuciem (Living Compassion) Roberta Gonzalesa i uzdrawiającą moc rezonansu (Resonant Healing) Sary Peyton. Doświadczenie zdobywałam w małych i całkiem sporych biurach architektonicznych w USA oraz w Polsce. Teraz dzielę się tym, co daje mi radość i poczucie sensu. Jestem marzycielką zawieszoną między kulturami, wierzę, że równowaga w czterech obszarach: fizycznym, mentalnym, duchowym i emocjonalnym, tworzy przestrzeń dla szczęśliwego życia.. Słucham, wspieram, towarzyszę. Jestem matką, ćwiczę jogę, lepię gliniane naczynia, lubię rower, góry i mojego psa.
